Condiciones que rigen la prestación de servicios de traducción, corrección y formato documental.
Kathleen Driehaus Servicios de Traducción y Redacción (en adelante, «el prestador») ofrece servicios profesionales de traducción autorizada, corrección de textos comerciales y formato de manuales operativos para empresas. La contratación de cualquiera de estos servicios implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes términos de uso.
El cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones antes de formalizar cualquier encargo. Si no estuviera de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar los servicios.
El prestador se compromete a ejecutar los encargos con la máxima diligencia profesional, garantizando precisión terminológica, corrección gramatical y absoluta confidencialidad sobre toda la documentación recibida.
La responsabilidad del prestador se limita al servicio contratado. No se hace responsable por el uso que el cliente dé a los documentos traducidos o corregidos, ni por decisiones comerciales o legales basadas en ellos.
En ningún caso el prestador será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupción de negocio derivados del uso de los servicios prestados. La responsabilidad máxima acumulada no superará el importe total pagado por el encargo concreto que haya originado la reclamación.
El cliente se obliga a proporcionar la documentación original en un formato legible y completo, así como cualquier instrucción específica necesaria para la correcta ejecución del encargo.
El cliente es el único responsable de la veracidad y licitud del contenido de los documentos entregados.
Toda la información compartida entre las partes se considera confidencial. El prestador adopta medidas técnicas y organizativas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la divulgación indebida de los datos.
Los documentos se almacenan únicamente durante el tiempo necesario para completar el servicio y se eliminan de forma segura una vez finalizado el encargo, salvo que el cliente solicite expresamente su conservación por un período adicional.
Para consultas sobre el tratamiento de datos personales, el cliente puede dirigirse a info@kathleendriehaus.com.
El cliente conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre los documentos originales. Una vez finalizado el servicio y realizado el pago completo, el cliente adquiere el derecho de uso ilimitado sobre la versión traducida o corregida.
El prestador se reserva el derecho de incluir referencias genéricas al servicio prestado en su cartera profesional, siempre que no revele información confidencial del cliente.
Los precios se comunican al cliente antes de iniciar el encargo, en función del volumen, la complejidad y el plazo de entrega. No se aplican cargos ocultos ni tarifas variables no acordadas previamente.
El pago se realiza contra factura, en los plazos estipulados en el presupuesto. El impago en el plazo acordado dará derecho al prestador a suspender la entrega de los trabajos pendientes y a reclamar los intereses de demora correspondientes.
El cliente puede cancelar un encargo en cualquier momento antes de que el prestador haya comenzado la ejecución. En ese caso, se reembolsará el importe íntegro si se hubiera realizado algún pago anticipado.
Una vez iniciado el trabajo, la cancelación dará derecho al prestador a facturar el porcentaje de servicio ya realizado, evaluado de forma proporcional. No se realizan devoluciones una vez entregado el trabajo final, salvo que exista un error imputable al prestador que no haya sido corregido tras la revisión solicitada.
El prestador se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en esta misma página. Se recomienda al cliente revisar periódicamente el contenido de esta sección.
La continuación en el uso de los servicios después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por la legislación chilena. Cualquier controversia que surja en relación con los servicios prestados se someterá a los juzgados y tribunales de la Región de Coquimbo, Chile, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Para cualquier consulta legal o notificación formal, el cliente puede contactar al prestador en la dirección postal: Camino Internacional Gabriela Mistral, Vicuña, Región de Coquimbo, Chile, o mediante correo electrónico a info@kathleendriehaus.com.